碧桂园最近频发的工程事故导致了巨大的品牌危机！

于是，碧桂园及“天下最笨的杨主席”希望通过一场“百家全国媒体走进碧桂园”活动来缓和、化解危机，但竟然适得其反。
 
有耿直的媒体人士发出的香奈儿香水、不薄的信封及1000多位博士、杨主席在视频上阐述的公益付出，直接导致了活动的失利——“负面”好像更多了霍世杰发表的《天下最“聪明”的碧桂园公关？》，有代表性，极具价值，我们选取部分观点如下：

“在此类负面事件下的媒体沟通会，会议内容的质量以及企业领导人对媒体的态度，才是需要‘用功’的地方，而不是‘伴手礼’”。

 “信息交换”比给“伴手礼和车马费”要重要100倍。“就是作为当事企业，你能够给媒体提供什么样有价值的信息，作为其报道此事的消息源，这其实也是记者的核心价值。碧桂园出这么大的事，报社领导派我来采访，结果90%的沟通会你都在扯东扯西，对关键事故相关的问题躲躲闪闪，我怎么报道？”

秦朔老师在自媒体上推出了《秦朔：送给杨国强三句话》，阅读10W+。

秦朔老师送了杨主席三句话：第一句，命比钱重要一万倍；第二句，反省和行动比任何辩解都有效；第三句，过硬的产品是最好的广告。

“没有谁能保证不出任何问题。出了问题，老板的第一反应应该是愧疚，是反省，是千方百计查找各种漏洞，采取弥补的行动，而不是向媒体表白我的实力有多强”。

秦朔老师还提了具体的其它建议，比如：在事故地点举行一次董事会特别会议，定义一天为“司耻日”；邀请独立第三方监理公司参与或独立开展项目复查，设立十亿元级别的“质量问题赔付基金”；把质量优先、安全优先作为最最优先的战略，建立体系化、实时反应的质量控制系统……

对遇事家属如何抚恤？事故原因是什么，整改措施是什么？

敬畏每一条生命，建好每一套房子，比什么都重要。